Urgence tempête
Un toit ouvert au vent ne peut pas attendre demain
Bâchage, sécurisation, constat pour l'assurance : on gère l'urgence pendant que vous gérez le reste.
Dans les toutes premières heures
Ne montez jamais sur un toit après une tempête pour évaluer les dégâts vous-même : le vent peut repartir en rafale, et une ardoise ou une tuile descellée par le premier coup de vent peut céder sous le poids d'une personne. Coupez l'électricité dans les pièces touchées par une infiltration si de l'eau approche des installations, et éloignez les meubles de la zone humide. Le reste — bâchage, diagnostic en hauteur — nous revient.
Tempête ou catastrophe naturelle : une différence qui compte
Une tempête classique relève généralement de votre garantie tempête-grêle-neige, incluse dans la plupart des contrats multirisque habitation. Un événement exceptionnel — inondation, submersion, vent d'une intensité rare — peut faire l'objet d'un arrêté de reconnaissance de catastrophe naturelle publié au Journal officiel, ce qui change le régime d'indemnisation et raccourcit le délai de déclaration à deux jours ouvrés au lieu de cinq. On vous aide à identifier de quel régime relève votre sinistre au moment du diagnostic.
Le bâchage, une solution d'attente solide
Une bâche de bâchage professionnelle n'a rien d'une simple protection en plastique posée à la va-vite. Fixée sur des liteaux cloués de part et d'autre de la zone ouverte, lestée et bordée avec soin, elle tient plusieurs semaines sous la pluie et le vent — le temps que les matériaux de réparation arrivent ou que le dossier d'assurance avance. On revient ensuite retirer la bâche au moment de la réparation définitive.
Ce que l'assurance va vous demander
- Photos datées de la toiture avant toute intervention, si l'accès est possible sans danger.
- Constat des dégâts à l'intérieur (plafond, mur, biens touchés par l'eau).
- Devis de réparation détaillé, matériau par matériau.
- Déclaration à l'assureur sous 5 jours ouvrés après l'événement (2 jours en cas de catastrophe naturelle reconnue).
Notre part dans le dossier
On documente les dégâts en toiture avec des photos prises depuis notre intervention, on chiffre les réparations poste par poste, et on vous remet un rapport que vous pouvez transmettre directement à votre assureur ou à l'expert mandaté. Ce document accélère presque toujours le traitement du dossier.
Après l'urgence, la réparation durable
Le bâchage protège, il ne répare pas. Dès que le dossier d'assurance et les matériaux le permettent, on programme l'intervention définitive — même matériau, même technique de pose que l'origine — pour que la toiture retrouve sa tenue normale, pas juste une rustine qui tiendra une saison.
Questions fréquentes
Intervenez-vous le week-end après une tempête ?
Pour une urgence caractérisée (toit ouvert, infiltration active), on s'organise pour intervenir rapidement, y compris hors semaine classique.
Le bâchage est-il payant ?
Oui, mais son coût s'intègre généralement au dossier d'assurance au même titre que la réparation, dans le cadre d'un sinistre reconnu.
Combien de temps une bâche d'urgence peut-elle tenir ?
Plusieurs semaines si elle est correctement fixée et lestée. Au-delà d'un mois, on recommande de vérifier son état, surtout après un nouvel épisode de vent fort.
Chaque heure sans bâche, c'est de l'eau en plus dans la charpente.
Appeler le 06 10 32 38 01Voir aussi
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